Um canal exclusivo para você expressar sua opinião.

A ALE busca aperfeiçoar seus processos e não mede esforços para transformar-se em uma empresa melhor a cada dia. Para isso, ouvir a sua opinião é fundamental.

Além do FALE, a empresa criou a OUVIDORIA, um canal de comunicação exclusivo para você expressar sua opinião sobre qualquer serviço ou produto, além de esclarecer dúvidas e dar sugestões.

Converse com o nosso ouvidor

A OUVIDORIA também promove a troca de experiências entre os revendedores por meio de encontros periódicos e grupos de discussão. O ouvidor, Geraldo Souza, é um dos mais conceituados profissionais do mercado de combustíveis nacional, e usa sua experiência de mais de 40 anos para solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes da ALE.

Além disso, o vice-presidente da ALE faz, periodicamente, ligações para os postos, certificando-se da eficiência dos serviços prestados pela empresa aos revendedores.

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